Как работает служба поддержки в Париматч?

Как работает служба поддержки в Париматч?

Сегодня сложно найти человека, который никогда не слышал о букмекерских конторах. Для некоторых беттинг – способ проведения досуга, а кто-то всерьез желает заработать на ставках. Профессиональные бетторы изучают индустрию, следят за командами и анализируют события.

Однако не так просто выбрать площадку для совершения ставок. У беттеров возникает много вопросов к букмекерам. Их интересует:

  • как проходит регистрация и верификация в БК;
  • как производится выплата выигрыша;
  • как внести средства на счет;
  • и прочие нюансы.

Для решения возникших вопросов и уточнения интересующих моментов в букмекерских конторах существует служба технической поддержки клиентов, где каждому беттору готовы оказать оперативную помощь.

Служба поддержки в Париматч

Служба поддержки в Париматч

Букмекер «Париматч» пользуется популярностью среди российских беттеров. Однако существуют и те, у кого имеются претензии к деятельности конторы.

Как уже говорилось выше, все возникающие проблемы или вопросы бетторам помогает решать служба поддержки конторы. И вот здесь у клиентов Париматч возникают трудности.

Оказывается, в России под брендом «Париматч» работают две букмекерских конторы. Поэтому, прежде чем обратиться в службу поддержки, следует уточнить, клиентом какой именно конторы вы являетесь.

Первая контора работает под доменом «ru». Она является лицензированной и отчисляет налоги в бюджет РФ и придерживается норм российского законодательства. Поэтому, при возникновении каких-либо споров, бетторы могут обратиться за помощью в надзорные органы.

Другая контора работает в доменной зоне «com» и является запрещенной в России. У букмекера нет лицензии ФНС и ее сайт постоянно блокирует Роскомнадзор. Однако российских бетторов не останавливает блокировка, и они продолжают пользоваться услугами БК, используя для входа на сайт зеркальные ссылки. Это касается и других зарубежных контор, ссылки на которые можно найти в сети. В том числе 1xbet рабочее зеркало сегодня.

Клиентов международных контор российское законодательство не защищает, и бетторам приходится обращаться в ту юрисдикцию, где у конторы есть представительства.

Отметим, что российский и зарубежный букмекер Париматч не зависят друг от друга. Поэтому обращения в службу поддержки российской конторы с жалобами на международную БК не помогут.

Париматч служба поддержки телефон

Париматч служба поддержки телефон

Обратиться в службу поддержки международной конторы Париматч можно:

  • Открыв официальный сайт БК. Для этого можно использовать зеркало или VPN сервис;
  • Нажав на раздел «Помощь», который находится в нижнем меню главной страницы;
  • Выбрав пункт «Служба поддержки».

После этого в новой вкладке откроется окно с информацией о техподдержке. Там представлены слеудующие варианты для связи:

  1. Форма обратной связи. В форме нужно указать Имя беттора, адрес электронной почты, телефон и номер игрового счета. Затем нужно ввести тему письма (к примеру, «игровые автоматы Париматч») и в пункте «Сообщение» подробно описать возникшую проблему. Как только все данные будут заполнены, нажми кнопку «Отправить»;
  2. Электронная почта. Электронный адрес службы поддержки указан слева от формы обратной связи. Клиент может составить обращение с подробным изложением всех деталей проблемы и направить его туда;
  3. Телефон. Номера горячей линии указаны справа от формы обратной связи. Звонки на них принимаются круглосуточно;
  4. Лайв-чат. В правом нижнем углу на сайте конторы есть окно «Лайв-чата». Достаточно нажать на кнопку с надписью «Есть вопросы?», чтобы начать общение с сотрудником БК.

Связать с сотрудниками техподдержки российского букмекера можно только через сайт с доменом «ru».

Беттору также нужно зайти на сайт конторы, найти внизу вкладку «Помощь» и раздел «Служба поддержки». Российский букмекер не предлагает варианта формы обратной связи со службой поддержки. Клиенты этого букмекера могут связаться с сотрудниками конторы:

  • По номеру телефона, указанному в открывшемся окне. Звонки принимаются круглосуточно;
  • По электронной почте, указав в подробностях проблему;
  • С помощью Лайв-чата. Он также располагается в левом нижнем углу страницы.

Телефон горячей линии Париматч

Телефон горячей линии Париматч

Прежде, чем обращаться в службу поддержки, советуем внимательно ознакомиться с правилами конторы. Многие пользователи предъявляют претензии службе поддержки, не изучив «Правила и Условия». А именно здесь оговорены все особенности игры на ставках у данного букмекера.

«Правила и Условия» являются регулирующим документом в спорах между беттором и конторой. Так как при регистрации клиент соглашается с этим пунктом, и в дальнейшем его претензии могут не сходиться с условиями. Поэтому следует заранее выяснить, правомерно ли ваше обращение.

Телефоном горячей линии службы поддержки чаще всего пользуются, чтобы задать следующие вопросы:

  • Почему заблокировали аккаунт?
  • Почему не выводятся средства с игрового счета?
  • Для уточнения условий акционных и бонусных программ;
  • Для уточнения особенностей верификации аккаунта. Этот пункт касается в основном международного Париматч, так как верификация у российского букмекера проходит в представительствах конторы.

комментарии

забытый пароль